▣ 30. September–02. Oktober 2026
⌖ Seefeld / Tirol / Österreich
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Es wird kein neuer Teilnehmer angelegt. Aus Sicherheitsgründen zeigen wir nicht an, ob die E-Mail-Adresse registriert ist.Einige Programmpunkte kannst Du direkt für Dich reservieren. Finden mehrere Sessions gleichzeitig statt, kannst Du jeweils eine Session pro Zeitfenster auswählen. Die Plätze sind teilweise begrenzt.
AI in Action: Build your samwin AI Agent Der optionale Deep Dive für technische Teilnehmer, die KI im Contact Center nicht nur verstehen, sondern praktisch umsetzen möchten. ◼ The optional deep dive for technical participants who want to go beyond understanding AI in the contact center and put it into practice.
Welcome & Tech Kick Off Ankommen, Ziele setzen und den gemeinsamen Fokus für den Workshop schärfen. ◼ Arrive, align on goals, and sharpen the shared focus for the workshop.
Wir betrachten gemeinsam das Release Q3 & besprechen Features und Neuigkeiten.
Build Your AI Hotline – From Idea to Implementation
Treffpunkt zur Busabfahrt: Vorplatz Chalet & Apartment Alpina. Bitte pünktlich! ◼ Bus departure: Meet in front of Chalet & Apartment Alpina. Please be on time!
Gemeinsamer Auftakt mit Zeit für Ankommen, Austausch und erste Gespräche. ◼ A relaxed start with time to arrive, connect, and catch up.
Der Bus wartet dort bereits auf uns. ◼ The bus will be waiting for us there.
Die wichtigsten Neuerungen und Entwicklungen in samwin mit Fokus auf den konkreten Nutzen für Kunden und Partner.
Praktische Übungen und einfache Tipps für einen gesunden Rücken im Büroalltag.
Gemeinsam betrachten wir, in welchen Prozessen KI sinnvoll automatisieren, entlasten und wirtschaftlichen Mehrwert schaffen kann.
Wie klassische Contact-Center-Funktionen und moderne KI sinnvoll zusammenspielen und gemeinsam Mehrwert schaffen.
Praktische Grundlagen für richtiges Verhalten bei medizinischen Notfällen und Unfällen im Arbeitsumfeld.
Gemeinsam definieren wir die wichtigsten Fähigkeiten und Anforderungen an einen wirklich guten digitalen Mitarbeiter der Zukunft.
Technologie-Partner zeigen Impulse, Lösungen und Praxisbeispiele. ◼ Technology partners share insights, solutions, and real-world examples.
Weniger bekannte Funktionen und Möglichkeiten rund um Administration, Server und Systemkonfiguration im praktischen Überblick.
Gemeinsam sammeln wir Erwartungen, Wünsche und Verbesserungsideen unserer Kunden und Partner für Produkt, Service und Zusammenarbeit.
Ein praxisnaher Blick darauf, wie Daten in KI-Lösungen verarbeitet werden und welche Rolle Datenschutz, Sicherheit und Architektur spielen.
Welche Voice AI Ansätze haben wirklich Potenzial? Wir vergleichen ihre Stärken und Schwächen, zeigen, wohin die Entwicklung geht und wie sich samwin dafür aufstellt.
Gemeinsam erarbeiten wir, wie samwin verständlich, überzeugend und mit den richtigen Argumenten beim Kunden positioniert werden kann.
Praktische Einblicke in weniger bekannte Funktionen rund um Client, Bricks, Automatisierung und individuelle Erweiterungen.
Treffpunkt zur Busabfahrt: Vorplatz Chalet & Apartment Alpina. Bitte pünktlich! ◼ Bus departure: Meet in front of Chalet & Apartment Alpina. Please be on time!
Gemeinsam raus, aktiv werden und Zeit für Austausch in entspannter Atmosphäre. ◼ Time to get outdoors, get active, and connect in a relaxed atmosphere.
Ein Abend mit Charakter, gutem Essen und Gesprächen in entspannter Atmosphäre. ◼ An evening with character, great food, and relaxed conversations.
Zeit für individuelle Fragen, konkrete Projekte und nächste Schritte. ◼ Time for individual questions, specific projects, and next steps.
Departure by 12:00 PM.
Build 2026-09-07-1